주문 및 배송

주문방법

※ 이미 회원으로 가입되어 있는 분
“로그인” 버튼을 클릭하여 이메일 주소, 비밀번호를 입력한 후 로그인하시면 됩니다.

Step1 상품 검색
상품검색 또는 각 카테고리에서 의약품 이름을 올바르게 입력하고 검색합니다.

처음 회원가입을 하시는 분
‘로그인’ 버튼을 클릭하고 ‘신규 회원가입’ 버튼을 클릭하여,「신규 회원 등록」화면을 통해 신규가입합니다.
이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 이용약관에 동의하여 회원가입이 완료됩니다.등록 후에는 등록한 이메일 주소, 비밀번호로 로그인하시면 됩니다.

Step2 주문상품 결정
상품 상세 화면의 상품 내용을 확인하고 원하는 상품이 결정되면 ‘수량’을 입력하고 ‘장바구니’ 버튼을 클릭하여 장바구니에 상품을 넣습니다.

Step 3카트로 상품명, 수량 확인
주문 내용이 결정되면 쇼핑 상품 목록 아래에 있는 ‘장바구니 보기’ 버튼을 클릭합니다.
상품을 바꾸고 싶은 경우는, 「수량」버튼이나 「×(취소)」버튼을 클릭해, 다시 상품을 선택할 수 있습니다.

Step 4 구매 절차
고객 정보 및 배송지를 지정하고 지불 방법을 입력
필수항목은 꼭 입력 부탁드립니다.
모든 필수 항목을 입력하고 배송지를 지정한 후, 지불의 순서로 진행하여 버튼을 클릭합니다.

Step 5 입력 내용 최종 확인
주문이나 입력한 내용에 오류가 없는지 확인합니다.오류가 없는 경우에는 ‘주문하기’ 버튼을 클릭합니다.(클릭하면 주문내용이 전송됩니다)

Step 6 주문완료
입력하신 메일 주소로 ‘주문하신 내용과 입금의뢰 안내’ 메일이 자동 전달됩니다.

Step 7 발송안내
상품 발송 후에는 ‘발송 안내’ 메일을 보냅니다.
발송 안내’의 내용 운송편, 화물 번호 (화물 번호가 있는 경우)
※ 화물번호는 검색이 가능할 때까지 2-3이 소요됩니다. 화물 번호는 문자 수신 후 3, 4일 기다렸다가 검색하시면 됩니다. 화물 추적이 가능한 운송편은 전용 사이트를 이용해 주십시오. 관세 등이 부과될 것 같은 경우 별도 안내해 드립니다.

Step 8 도착 상품 확인
반드시 도착 상품을 확인해 주시기 바랍니다
상품의 부족, 파손, 불량이거나, 주문과 다른 상품이 도착한 경우에는 <미사용 상태로 도착 후 1주일 이내>에 연락하여 주십시오.
또한, 상품의 발송 국가가 다른 경우나, 복수 상품의 경우는 복수편으로 발송됩니다.
※ 도착 후 1주일이 경과한 후의 연락에 관해서는, 대응할 수 없으므로, 미리 주의해 주세요.

※코로나 등의 영향으로 화물 추적 이력의 판명까지 시간이 걸리는 경우가 있어, 상품의 배송이 지연되는 경우가 다수 발생하고 있으므로 널리 양해 바랍니다.

배송

운송은 기본적으로 국제 등기 우편(RAM)을 이용합니다.
<화물검색>
https://**

배송물의 외관
고객의 프라이버시 보호를 위해 배송물에 사이트명은 기재되어 있지 않습니다.
통관상 상품명란의 기재가 필요한 경우 [Health Product] [Supplement] 등의 내용물을 알 수 없도록 기재하여 발송하고 있습니다만, 인도발송화물은 현지통관의 규정으로 라벨에 [제품명] [제조원] [함유량] [수량]의 기재(영어표기)가 의무화되어 있으므로 양해바랍니다.
※ 고객님의 희망에 의한 상품명란의 허위, 변경, 삭제는 일절 접수하지 않으므로 미리 양해 바랍니다.배송 방법에 따라 패킹 형태는 다르지만 외부에서 내용물이 보이지는 않습니다.

수송 중인 상자의 손상에 대해서
해외에서의 원거리 항공 배송에 따른 포장 박스(골판지나 쿠션이 부착된 봉투)의 변형, 손상이 예외없 발생합니다. 또한 제품의 포장 박스의 손상도 쉽지 않게 발생합니다만, 상품 자체에는 손상, 파손이 가해지지 않았으므로 상품에 손상, 파손이 없고, 외장 상자, 포장 상자만 변형, 손상은 면책되오니 미리 양해 부탁드립니다.

판손 및 재발송
만일, 제품용기(유리병 등)가 깨지거나, 상품 자체에 손상이 발생한 경우는, 사진이미지를 통해 연락주시면, 확인 후 재발송을 실시합니다.
(이 경우 반송이나 재발송으로 인해 시간이 소요됩니다)